17066 – Flensburg: IT Service Techniker (m/w)

IT Service Techniker (m/w)

Für unseren Hauptsitz in Flensburg

Interne Referenznummer 17066

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme von Kundenanfragen und Störungen sowie Lösung von IT bezogenen Problemen im Automatisierungsumfeld in deutscher und englischer Sprache.
  • Bewertung, Priorisierung und Koordinierung der Störfälle.
  • Erstellung von Diagnosemaßnahmen.
  • Überwachung und Steuerung des Entstörvorganges.
  • Bereitstellung von Daten für Analysen, Übersichten, Statistiken und Berichte.
  • Entwicklung von technischen Konzepten z.B. in den Bereichen Backup, Antivirus, Ferneinwahl oder Virtualisierung.
  • Aufnahme und Dokumentation von IT-Umgebungen der Kunden.
  • Verantwortliche Übernahme von Teilprojekten.
  • Wartungsarbeiten und Serviceeinsätze.
  • Rufbereitschaft.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Automatisierungsbereich (z.B. Fachinformatiker – Systemintegration) oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
  • Darüber hinaus haben Sie sich ein umfangreiches Fachwissen aufgebaut, verfügen über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur, Netzwerksicherheit, IT-Sicherheit, Virtualisierung und Windows Serversystemen.
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Verständnis für IT Lösungen im industriellem Umfeld und deren Implementierung.
  • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität aus, vor allem aber auch durch analytische Fähigkeiten, mit denen Sie komplexe Problemstellungen zerlegen und in Einzelschritte auflösen können.
  • Die Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten im Team zeichnet Sie aus.
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und haben ein großes Organisations- und Kommunikationstalent.