18013 – Mitarbeiter im IT Helpdesk (m/w)

Mitarbeiter im IT Helpdesk (m/w)

für unseren Hauptsitz in Flensburg

Interne Referenznummer 18013

 

Das ist Dein neuer Job

  • Du unterstützt unsere Mitarbeiter in allen Fragen rund um:
    Software, Hardware, Drucken/Faxen/Scannen, Festnetz- & Mobiltelefonie, Berechtigungen
  • Du bist verantwortlich für Dispatching/Bearbeitung von Tickets im 1st & 2nd-Level
  • Dein Aufgabengebiet umfasst ebenfalls die IT-Administration von Windows-Servern, Telefonanlagen und Schließsystemen.
  • Du betreust interne Projekte wie z.B. Niederlassungsumzüge, Einführung neuer Hard- & Software, Migrationen.
  • Du wirkst bei der Anpassung/Erstellung von Prozessen, SOPs, Formularen und Arbeitsanweisungen mit und sind für das Bestellwesen von Bestandsware verantwortlich.

Das bringst Du mit

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und im Windows-Umfeld.
  • Du hast Erfahrungen im telefonischen/persönlichen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems.
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und hast ein großes Organisations- und Kommunikationstalent.
  • Abgerundet wird Dein Profil durch eine hohe Dienstleistungsmentalität im Umgang mit internen und externen Kunden sowie die Fähigkeit zum selbstständigem Arbeiten im Team.

Das bieten wir Dir

  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem innovativen, zukunfts­orientierten Unternehmen
  • Ein familienfreundliches Umfeld, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage/Jahr
  • Anspruchsvolle Mög­lichkeiten zur persönlichen Weiter­entwicklung
  • Mitarbeit an spannenden und heraus­fordernden Projekten
  • Die Möglichkeit zum selbstständigen Arbeiten in einem angenehmen und teamorientierten sowie skandinavischen Betriebsklima

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung über unser Online Portal mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Für Rückfragen stehen wir Dir unter 0461-505487-273 zur Verfügung.